智能柜台叫号整合多项业务服务，依据服务项目内容与时间进行排程管理，同时柜台服务人员可依据现场服务人次而弹性调度柜台服务类别，后勤营运管理者可以掌握即时报表分析，达成最佳化服务与柜台绩效评估，提升病患就医满意度暨达成「以病患为中心、创新服务关怀」之成效。