因應新冠肺炎｜科技如何協助防疫？如何導入及規劃？
新冠肺炎延燒數個月，動員政府、醫院、各機構齊心打造防疫高牆，期間許多國內外的展覽都紛紛取消，民間也出現DIY防疫物資等響應。在各大企業群起響應之時，慧誠也希望能善用自身所熟悉的科技領域，盡棉薄之力共同圍堵疫情擴散，用科技幫助第一線的醫療人員對抗病毒。
史丹佛大學醫學院政策成果暨預防中心主任王智弘在「美國醫學會期刊」（JAMA）刊登的文章「台灣因應2019年冠狀病毒疾病：大數據分析、新科技與積極主動採檢」（Response to COVID-19 inTaiwan Big Data Analytics, New Technology, andProactive Testing）提到台灣的制定的各項措施，包含：辨識病例、防止擴散、維護公共衛生、分配資源，以下也將延續這個架構來說明，科技如何成為輔助的切入點。
一、辨識病例
根據「世衛組織與中國2019冠狀病毒疾病聯合專家考察報告」(WHO-China Joint Mission on Coronavirus Disease 2019) 指出新冠病毒患者10大主要症狀：
1. 發燒 (fever)，占 87.9%
2. 乾咳 (dry cough)，占 67.7%
3. 倦怠 (fatigue)，占 38.1%
4. 有痰 (sputum production)，占 33.4%
5. 呼吸急促 (shortness of breath)，占 18.6%
6. 肌肉痛、關節痛 (myalgia or arthralgia)，占 14.8%
7. 喉嚨痛 (sore throat)，占 13.9%
8. 頭痛 (headache)，占 13.6%
9. 畏寒 (chills)，占 11.4%
10. 噁心、嘔吐 (nausea or vomiting)，占 5.0%
11. 鼻塞 (nasal congestion)，占 4.8%
12. 腹瀉 (diarrhea)，占 3.7%
13. 咳血 (hemoptysis)，占 0.9%
14. 結膜充血 (conjunctival congestion)，占 0.8%
偵測是否發燒是辨識病例的主要方法，市面上不乏許多體溫監控的相關產品，如常見的耳溫、額溫槍。但這些產品常需要一對一進行測量，在有大量人流的場合與機構常造成人力負擔及堵塞。因應於此，有許多廠商推出紅外線熱像儀方便初步大量篩檢人員，再要求體溫超過37.5度的人員需要複測，各大公家機關如台鐵、行政院新聞中心等皆已加裝。
另一方面，若與確定感染的個案有一定程度接觸，被認定須居家隔離者，14天內禁止外出，每天須兩體溫兩次。有鑑於此我們也推出生理量測包，量完體溫後可直接上傳到雲端，遠端的管理者可看到隔離者即時的數據及體溫歷史變化。
二、防止擴散
醫護人員身為面對病患的第一線，在診治病人的同時，確保感染控管以免疫情擴散與自身感染更是重中之重，其中我們特別鎖定在隔離病區推出了多樣產品：
1.隔離區運輸機器人
減少人與人之間的接觸為最立即有效的防治手段，因此不會生病的機器人成了炙手可熱的幫手。隔離區中餐點、藥品、針劑的運送，將這些繁瑣的事交給機器人，幫助而非取代護理人員，發揮人機分工的效益。
2.智慧型離床偵測系統、照護感知床墊
離床偵測系統及床墊用科技輔助照護者在護理站就可以看到病患即時的臥床資訊，高齡的臥床者上次翻身拍背的時間、半夜離床的頻率時間，統統即時上傳雲端，若有異常離床的情形可即時主動通知，不用穿隔離衣進入隔離病區即可及時知悉病患跌倒，減輕負擔的同時照護不斷線。
3.隔離病患定位系統
即時定位追蹤系統，若病患離開指定區域即可主動通知告警，醫療人員在護理站就能從電子白板一覽所有病患的位置，若病患在單點停留過久可藉此判斷是否有跌倒或昏迷的狀況發生。
三、維護公共衛生
醫院為疫情抗戰的前線，群聚了大量老弱婦孺和病患，如何最大程度地降低消毒人員被感染的風險、打造讓病患安心的就診環境，清潔消毒是非常重要的環節。
清潔消毒型機器人
無論是高感染風險的隔離病房或是針對一般大廳、走廊等座椅扶手之消毒，機器人也都能包辦。裝有UVC殺菌燈、側邊有消毒液噴頭，可針對地面做噴灑，不但可定時定點針對指定區域做清潔，也能結合運輸之特性，由遠端控台監控、指派任務。透過機器人協作建立環境清潔的防護網，補足防疫時期不足的人力。
四、分配資源
在非常時期，所有防疫物資都相當珍貴，更顯出後勤管理的重要。我們對此推出的防疫物資耗材櫃，藉由多種辨識方式以設定不同權限給不同的使用人員，醫用口罩、N95口罩、乙醇消毒液、防護服、洗手液等，甚或是管制級用藥，皆可設定存量，若低於一定數量主動提醒補貨，協助後勤資源管理，幫助前線更安心對抗病毒。
新型冠狀肺炎的確診人數仍在增加，這場危機已經造成對社會、市場、人際互動造成各種影響，我們勢必得為長期抗戰做好準備。
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